Nejčastější dotazy (FAQ)

Umístění štítku se liší podle typu spotřebiče.

• Pračky: nejčastěji na vnitřní straně dveří nebo na rámu po jejich otevření.
• Myčky: obvykle na horní či boční hraně dvířek.
• Lednice a mrazáky: uvnitř na boční stěně nebo v prostoru polic.
• Varné desky a trouby: často na spodní straně nebo v dokumentaci.

Na štítku vždy najdete klíčové údaje jako PNC / E-Nr / typové číslo a výrobní variantu.

Produktové číslo je unikátní identifikátor konkrétního modelu vašeho spotřebiče. Patří sem označení jako PNC, E-Nr, typové číslo a někdy také varianta (např. „/38").

Díky tomuto kódu dokážeme spolehlivě určit přesný náhradní díl, který do vašeho modelu skutečně pasuje.

Nejprve zkuste znovu projít spotřebič podle návodu výše – štítek bývá někdy překvapivě dobře schovaný. Může pomoci i návod ke spotřebiči.

Pokud se Vám kód nepodaří dohledat štítek, doporučujeme krok B - návštěvu servisního technika, který údaje ověří přímo na místě.

Ozveme se Vám e-mailem do pár minut v pracovní době.

Pracovní doba:
Pondělí – Pátek: 9:00 – 17:00
Sobota – Neděle: 9:00 – 11:00